Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France.
Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) et dans le secteur tertiaire. Ainsi nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS COM et BTS GPME dans le 11 (Narbonne et Béziers (34)).
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire en padel, un/e vendeur/se (H/F) dans le cadre du BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), pour une durée de 24 mois en apprentissage.
Les missions
Missions :
Accueil des clients :
– Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
– Fournir des informations sur les services et installations disponibles.
– Répondre aux questions et s'assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur visite.
Gestion de la clientèle padel :
– Assister les clients dans la réservation des terrains de padel…
– Gérer les inscriptions et assurer le bon déroulement des activités.
Proposition et gestion de la gamme de produits pour le restaurant :
– Présenter les offres culinaires et recommander les spécialités du jour.
– Prendre les commandes et s'assurer de leur bon déroulement en coordination avec l'équipe de cuisine.
– Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace restauration.
– Participer à l'élaboration de nouvelles propositions culinaires en fonction des retours clients.
Profil recherché
Expérience :
– Connaissance et intérêt pour le padel ou les sports de raquette serait un plus.
Compétences :
– Excellentes compétences en communication et en relation client.
– Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
– Bonne organisation et sens des responsabilités.
– Créativité et proactivité pour proposer des idées d'amélioration des services.
Qualités personnelles :
– Enthousiasme et dynamisme.
– Patience et sens de l'écoute.
– Flexibilité et capacité d'adaptation.
– Sens du détail et rigueur.