Groupe Alternance Agen, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Gestion Petite Moyenne Entreprise sur un poste d'assistant commercial dans le commerce de gros en alternance H/F.
Les missions
Missions :
• Fournir un service client de qualité avant et après-vente par e-mail et, parfois, par chat. Aucun appel téléphonique ne sera nécessaire.
• Rechercher les références de pièces adaptées aux machines des clients en fonction de la marque et du modèle de leur appareil.
• Assurer le suivi des demandes des clients.
• Créer et catégoriser des fiches produits pour de nouveaux articles.
• Mener une veille tarifaire et concurrentielle.
• Saisir les bons de livraisons fournisseurs.
• Utiliser des logiciels spécifiques tels que Zendesk (CRM), Prestashop, Slack et ShippingBo (WMS)."
Profil recherché
Profil :
• Jeune dynamique
• Envie de bosser
• Esprit d'équipe