Etudiant(e) en alternance, vous préparez un diplôme dans un domaine pertinent tel que les ressources humaines, le management ou les services à la personne.
Passionné(e) par le secteur des services à la personne, vous avez un fort désir d’apprendre et de contribuer à une mission sociale importante.
Si la bienveillance, la rigueur et l’altruisme sont vos supers-pouvoirs, alors ce poste est fait pour vous !
Votre super sens relationnel et votre adaptabilité à toute situation seront vos atouts tout au long de votre expérience.
Les missions
La gestion des Ressources Humaines : Vous recrutez les intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants et vous gérez le suivi de leurs congés, absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s.
La gestion administrative: Vous participez à l’établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires.
Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).
La gestion de la relation client : Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de l’agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
Profil recherché
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace).
Sens de l'organisation et attention aux détails.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.