Le Cargé de clientèle chez Atalian est chargé de développer le portefeuille clients de l’entreprise. Il assure la prospection de nouveaux clients, le suivi des clients existants, et contribue activement à la réalisation des objectifs commerciaux dans le cadre BTS NDRC.
Les missions
Prospection et Développement Commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans différents secteurs d'activité.
Présenter les services d’Atalian, répondre aux appels d’offres, et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
Organiser et mener des rendez-vous commerciaux, des présentations.
Gestion des Offres et Négociations : Préparer et rédiger des offres commerciales.
Suivre les offres jusqu’à la conclusion des contrats et veiller à la satisfaction des clients.
Suivi des Clients et Fidélisation : Assurer le suivi des clients existants, analyser leurs besoins et proposer des améliorations ou des services supplémentaires.
Maintenir une relation de confiance avec les clients pour garantir leur fidélisation.
Gérer les réclamations et résoudre les problèmes en coordination avec les équipes opérationnelles.
Coordination Interne et Reporting : Collaborer avec les différentes équipes d’Atalian (opérationnelles, techniques, administratives) pour assurer la bonne mise en place et le suivi des prestations.
Participer aux réunions commerciales et partager les informations pertinentes avec les autres membres de l’équipe.
Préparer des rapports réguliers sur les activités commerciales, les résultats obtenus, et les perspectives de développement.
Profil recherché
Dynamique et orienté vers les résultats.
Autonome, proactif, et capable de prendre des initiatives.
Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des dossiers.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.