En tant que Chargé de Développement Commercial dans les formations en langue et bureautique, vous jouez un rôle stratégique dans la croissance de l'entreprise. Vous êtes responsable de la prospection de nouveaux clients, de la négociation de contrats, et du développement du chiffre d'affaires. Vous agissez en tant qu'expert commercial, en proposant des solutions de formation adaptées aux besoins des entreprises et des particuliers, tout en assurant un suivi rigoureux des projets dans le cadre de votre MASTERE – Manager Commercial et marketing.
Les missions
Prospection commerciale : Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels (entreprises, organismes de formation, particuliers) intéressés par des formations en langue et bureautique.
Utiliser divers canaux de prospection (téléphone, email, réseaux sociaux, visites sur site) pour générer des leads et fixer des rendez-vous.
Participer à des évènements professionnels pour promouvoir les services de formation et développer un réseau de contacts.
Conseil et présentation des offres : Présenter les programmes de formation en langue et bureautique aux clients potentiels en mettant en avant les bénéfices et les résultats attendus.
Analyser les besoins spécifiques des clients pour proposer des solutions de formation personnalisées.
Réaliser des devis détaillés en fonction des demandes des clients.
Négociation et gestion des contrats : Négocier les conditions contractuelles avec les clients.
Gérer les aspects administratifs des contrats de formation, en s'assurant que toutes les obligations légales et contractuelles sont respectées.
Suivre la signature des contrats et les renouvellements éventuels.
Développement du chiffre d'affaires : Développer le chiffre d'affaires en maximisant les ventes de formations existantes et en proposant de nouvelles offres adaptées aux tendances du marché.
Suivre les objectifs de vente et ajuster les stratégies commerciales pour les atteindre.
Développement commercial : Collaborer avec les équipes pédagogiques pour adapter les offres de formation aux besoins des clients et aux évolutions du marché.
Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction et favoriser la fidélisation.
Reporting et analyse : Suivre et analyser les performances commerciales (ventes, marges, satisfaction client) pour ajuster la stratégie de développement.
Profil recherché
Excellentes capacités de prospection, de négociation et de conclusion des ventes.
Aptitude à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
Autonomie, organisation, et rigueur dans la gestion des projets.
Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office) et des outils de formation en ligne.