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Groupe Alternance Metz est Implanté en Lorraine depuis 2018 et à Metz depuis 2021, notre réseau compte plus de 70 écoles et forme plus de 12 000 étudiants annuellement en France.
Nos formations, de Bac +2 à Bac +5, couvrent le commerce, le marketing, la gestion, les RH et la communication.
La force du Groupe se résume en 3 valeurs : simplicité, proximité, réussite !
Nous recherchons, pour l’une de nos entreprises partenaires, un(e) candidat(e) motivé(e) et dynamique pour le poste de Chargé(e) de clientèle. Ce poste est destiné à ceux qui souhaitent entreprendre un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance.
Les missions
Vos missions :
✅Réponse Multicanale : Gérer les demandes clients à travers téléphone, email, etc…
✅Devis : Élaborer des estimations de coûts détaillées pour les clients.
✅Conseil Client : Fournir des recommandations personnalisées et gérer les relations clients.
✅Analyse de Marché : Collecter et examiner les données du marché pour optimiser l’offre.
✅Stratégie Commerciale : Développer et exécuter des plans d’action pour le cycle de vente.
✅Gestion des Prospects : Suivre et engager les prospects pour les convertir en clients.
✅ Véhiculer une bonne image de l'entreprise
Profil recherché
Le profil recherché :
-Aisance Communicationnelle : Excellente capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit.
-Maîtrise du Français : Parfaite maîtrise de la langue française.
-Compétences Numériques : À l’aise avec l’utilisation des réseaux sociaux et maîtrise du pack Office.
-Sens de l’Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les activités.
-Esprit d’équipe : Capacité à travailler en équipe et à contribuer à un environnement de travail positif et dynamique.
-Engagement professionnel : Motivation pour apprendre et se développer professionnellement au sein de l’entreprise.
Titulaire d'un permis B + véhicule
Si vous correspondez à tous ces critères et souhaitez réaliser un BTS NDRC en alternance à la rentrée, alors ce poste est fait pour vous !