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Groupe Alternance Metz, Ecole Supérieure de l'Alternance est présent en Lorraine depuis 2018, et plus précisément à Metz depuis 2021 !
Le réseau Groupe Alternance compte en 2024 plus de 70 écoles dans toute la France et forme plus de 12 000 étudiants en alternance chaque année à travers la France !
La force du Groupe se résume en 3 valeurs : simplicité, proximité, réussite !
De Bac +2 à Bac+5 nous proposons des formations dans le commerce, le marketing, la gestion de projet et d'entreprise, les ressources humaines et la communication.
Notre entreprise partenaire située à Montigny-lès-Metz est le principal distributeur de gaz naturel en France, assurant la distribution sûre et fiable de cette énergie essentielle à des millions de foyers et d'entreprises à travers le pays.
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Distributeur souhaitant effectuer un BTS Négociation Digitalisation et relation client en alternance.
Les missions
⭕ Assurer la promotion des usages du gaz en vue de favoriser la mise en service de nouveaux branchements gaz et la fidélisation des clients existants.
⭕ Accompagner le client tout au long du processus de raccordement jusqu'à la mise en service et garantir le traitement et le suivi du dossier.
⭕ Répondre aux appels entrants et réaliser des appels sortants dans le cadre du suivi et de l'accompagnement du projet client.
Profil recherché
✅ Profil qui un bon sens du relationnel
✅ Profil qui à une certaine aisance à l'oral
✅ Compétences rédactionnels (exigé)
✅ Profil dynamique et polyvalent
✅ Permis B (Requis)