Le Conseiller en Jardinerie est responsable de l'accueil, du conseil et de la vente de produits de jardinage. Il aide les clients à choisir les plantes, les outils et les accessoires adaptés à leurs besoins. Il joue également un rôle dans l'entretien des plantes et l'organisation de l'espace de vente pour offrir une expérience d'achat agréable.
Les missions
Accueil et Conseil Client : Accueillir les clients dès leur entrée en magasin.
Identifier les besoins des clients en posant des questions appropriées.
Conseiller les clients sur le choix des plantes, des outils, des engrais et autres produits de jardinage.
Vente de Produits : Promouvoir et vendre une large gamme de produits de jardinage, y compris les plantes, les graines, les outils, les engrais, les pesticides et les accessoires de jardin.
Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
Mise en Rayon et Merchandising : Réceptionner et déballer les marchandises.
Organiser et mettre en place les rayons en respectant les plans de merchandising.
Réapprovisionner les rayons pour éviter les ruptures de stock.
Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de vente.
Service Après-Vente : Répondre aux questions des clients après l'achat et offrir des conseils supplémentaires sur l'entretien des plantes.
Gérer les réclamations et les retours de manière professionnelle et efficace.
Offrir un service après-vente pour garantir la satisfaction des clients.
Profil recherché
Compétences en Vente : Capacité à conseiller et vendre des produits de jardinage aux clients.
Service Client : Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir efficacement avec les clients.
Organisation : Capacité à organiser efficacement les produits et l'espace de vente.
Polyvalence : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s'adapter rapidement aux différentes situations en magasin.