L'Employé Polyvalent de Magasin joue un rôle clé dans le fonctionnement quotidien du magasin en prenant en charge diverses tâches telles que l'encaissement, la mise en rayon, la gestion de la caisse et la réponse aux demandes des clients. Ce poste est essentiel pour assurer une expérience client positive et le bon déroulement des opérations en magasin.
Les missions
Encaissement : Gérer les transactions à la caisse de manière efficace et précise.
Encaisser les paiements (espèces, cartes bancaires, etc.) et rendre la monnaie correctement.
Mise en Rayon : Réceptionner et déballer les marchandises.
Étiqueter les produits et les disposer en rayon selon les plans de merchandising.
Réapprovisionner les rayons pour garantir la disponibilité des produits.
Maintenir les rayons propres et bien organisés pour une présentation attractive des produits.
Caisse : Assurer la gestion quotidienne de la caisse, y compris l'ouverture et la fermeture.
Répondre aux Demandes des Clients : Accueillir les clients avec courtoisie et les aider à trouver les produits qu'ils recherchent.
Fournir des conseils sur les produits et répondre aux questions des clients.
Gérer les réclamations et les retours de manière professionnelle.
Assurer une expérience client positive pour fidéliser la clientèle.
Profil recherché
Compétences Relationnelles : Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les collègues.
Polyvalence : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s'adapter rapidement aux différentes situations en magasin.
Organisation : Capacité à organiser efficacement les produits en rayon et à maintenir l'espace de vente propre et attrayant.
Dynamisme : Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer les périodes de forte affluence.