En tant qu'Ingénieur Commercial, vous serez responsable de la promotion et de la vente des solutions de gestion des services et de maintenance auprès de clients potentiels et existants. Vous jouez un rôle clé dans le développement commercial de l'entreprise en identifiant les opportunités d'affaires, en élaborant des propositions sur mesure, et en assurant un suivi rigoureux des projets dans le cadre de votre MASTERE – Manager Commercial et marketing.
Les missions
Prospection et développement commercial : Identifier et cibler de nouveaux clients dans divers secteurs pour promouvoir les services (nettoyage, sécurité, maintenance technique, etc.).
Réaliser des visites commerciales pour présenter les solutions et comprendre les besoins spécifiques des clients.
Participer à la mise en place de la stratégie commerciale et aux actions de développement de nouveaux marchés.
Gestion des relations clients : Assurer un suivi des clients existants pour identifier les opportunités de développement de nouveaux contrats ou d'extension des services.
Répondre aux demandes des clients, élaborer des propositions commerciales adaptées, et négocier les conditions de contrat.
Développer des relations de confiance durables avec les clients en garantissant un service de haute qualité.
Conception et présentation des offres : Élaborer des propositions commerciales détaillées en réponse aux appels d'offres et aux demandes spécifiques des clients.
Collaborer avec les équipes techniques et opérationnelles pour concevoir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins des clients.
Présenter et défendre les offres lors de réunions et de négociations avec les clients.
Suivi des projets et des contrats : Suivre la mise en œuvre des solutions et veiller à la satisfaction des clients tout au long de la durée des contrats.
Gérer les éventuels problèmes ou réclamations en proposant des solutions efficaces et rapides.
Reporting et analyse : Suivre les performances commerciales, analyser les résultats, et fournir des rapports réguliers à la direction.
Analyser les tendances du marché et les activités de la concurrence pour ajuster les stratégies commerciales.
Profil recherché
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Forte orientation client et aptitude à développer des relations commerciales durables.
Autonomie, rigueur, et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office).