Offre d’emploi en alternance Responsable Développement Commercial

Les missions

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale : Élaborer une stratégie de développement commercial adaptée aux spécificités du secteur des énergies renouvelables et aux attentes des clients particuliers.
• Développer le portefeuille clients : Prospecter, acquérir de nouveaux clients et gérer les relations avec un portefeuille existant de particuliers intéressés par les solutions d’énergies renouvelables (panneaux solaires, pompes à chaleur, etc.).
• Assurer le suivi des ventes : Suivre le parcours client, de la première prise de contact à l’installation des solutions, en s’assurant de la satisfaction et en optimisant les processus de vente.
• Encadrer et animer l’équipe commerciale : Manager l’équipe de vente, assurer leur formation continue sur les produits et techniques de vente spécifiques aux énergies renouvelables et maintenir leur motivation pour atteindre les objectifs.
• Analyser les performances commerciales : Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), analyser les résultats et mettre en place des actions correctives pour améliorer les performances des ventes.
• Optimiser l’expérience client : Améliorer le parcours client et la relation après-vente, en apportant des solutions personnalisées et en garantissant un service de qualité.
• Mettre en place des partenariats stratégiques : Identifier et développer des partenariats avec des entreprises ou des acteurs du secteur pour accroître la visibilité et la distribution des produits.
• Réaliser des études de satisfaction et de fidélisation : Effectuer des sondages et analyser les retours clients pour ajuster l’offre et optimiser la satisfaction et la fidélité des clients.