Le Vendeur en Grande et Moyenne Surface (GMS) est responsable d'accueillir les clients, de les conseiller, de maintenir les rayons bien approvisionnés et de garantir une présentation attractive des produits. Il joue un rôle clé dans la satisfaction des clients et dans la réalisation des objectifs de vente du magasin.
Les missions
Accueil et Conseil Client : Accueillir les clients avec courtoisie, les aider à trouver les produits qu'ils recherchent, répondre à leurs questions et les conseiller sur les produits et promotions en cours.
Vente : Promouvoir les produits et services du magasin, informer les clients sur les caractéristiques et avantages des produits.
Mise en Rayon : Réceptionner et déballer les marchandises, les étiqueter et les disposer en rayon selon les plans de merchandising.
Gestion des Stocks : Surveiller les niveaux de stock, signaler les ruptures et les besoins de réapprovisionnement, et participer aux inventaires périodiques.
Encaissement : Selon les besoins, gérer les transactions à la caisse, encaisser les paiements.
Propreté et Organisation : Maintenir les rayons et l'espace de vente propres et bien organisés, veiller à la bonne présentation des produits et à la propreté des étiquettes et des affichages promotionnels.
Suivi des Promotions : Mettre en place et actualiser les promotions en cours, installer les affichages promotionnels et les signalétiques en magasin.
Service Après-Vente : Gérer les retours et les réclamations des clients conformément à la politique du magasin.
Profil recherché
Compétences Relationnelles : Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir efficacement avec les clients.
Techniques de Vente : Capacité à utiliser des techniques de vente pour maximiser les ventes et atteindre les objectifs.
Organisation : Capacité à organiser efficacement les produits et l'espace de vente.
Polyvalence : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s'adapter à différentes situations.
Esprit d'Équipe : Capacité à travailler en collaboration avec d'autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs du magasin.